Retourneren

Toch niet helemaal tevreden?

Als consument heb je bij een online aankoop in principe het wettelijke herroepingsrecht. Dit betekent dat je binnen de wettelijke bedenktijd kunt aangeven dat je van de aankoop afziet, behoudens wettelijke uitzonderingen.

Een retour aanmelden

Wil je een bestelling retourneren? Neem dan contact met ons op via:

[E-MAILADRES]

Vermeld daarbij:

• Je naam
• Je ordernummer
• Het product dat je wilt retourneren

Na ontvangst van je retour beoordelen we deze volgens onze retourvoorwaarden.

Retourkosten

[HIER INVULLEN]

De informatie over eventuele retourkosten wordt duidelijk aan je meegedeeld voordat je een bestelling plaatst.

Terugbetaling

Bij een geldige herroeping betalen wij het bedrag terug volgens de wettelijke regels.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen?

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Vermeld je ordernummer en voeg indien mogelijk foto's van het product en de verpakking toe.

We zoeken dan samen naar een passende oplossing.

AutoNette

Schoon. Slim. Georganiseerd.